Wie wir Besucher auf den Weg der Nachhaltigkeit bringen
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Kolumne
Wendy Oude Veldhuis
Sie stehen am Rande der Salzwiese, haben ihre Schuhe sorgfältig ausgesucht und blicken auf die glitzernde Fläche vor sich. Diese salzigen Abenteurer gehen auf Wattwanderung. Schon bald versinken ihre Füße im Schlick. Sie kommen hierher, um zu erleben, nicht um zu stören.
Doch genau darin liegt manchmal das Spannungsfeld. Nicht nur bei Wattwanderern, sondern bei „dem Touristen“ im Allgemeinen. Dieser wird gelegentlich als jemand angesehen, der mehr nimmt als er beiträgt. Nicht immer wertvoll, oder sogar störend.
Wir bei Visit Wadden glauben, dass auch Besucher durch regenerativen Tourismus einen großen Beitrag leisten können. Das heben wir uns für ein anderes Mal auf. Fangen wir ganz am Anfang an: mit der Verringerung des ökologischen Fußabdrucks und der Förderung nachhaltiger Entscheidungen.
In unserer täglichen Arbeit vertrauen wir auf die Kraft der Beeinflussungspsychologie. Verändere den Kontext, und du veränderst das Verhalten.
Nicht nur informieren, sondern auch einbinden
Lange Zeit dachten wir, wenn man den Menschen erklärt, was Nachhaltigkeit ist, würden sie von selbst aktiv werden. Aber so funktioniert Verhalten nicht. Menschen entscheiden sich (vor allem im Urlaub) für das, was naheliegend ist, was sich gut anfühlt und was einfach ist. Nachhaltigkeit darf also nicht über dem Erlebnis stehen, sondern muss darin verwoben sein. Logisch: So machen wir es hier nun einmal.
Was wäre, wenn das Fahrrad bei der Ankunft schon bereitstünde? Wenn öffentliche Verkehrsmittel am schnellsten wären? Wenn Unternehmer sich standardmäßig für kurze Lieferketten und kreislaufwirtschaftliche Lösungen entscheiden würden? Dann wären all diese nachhaltigen Entscheidungen nicht bewusst getroffen, sondern einfach die bequemste Wahl.
Das ist der Standard
Menschen orientieren sich an ihrer Umgebung. Das nennt man „Social Proof“ und bedeutet, dass wir gerne das tun, was andere auch tun. Wir weichen nicht gerne vom Mainstream ab.
Das sind gute Nachrichten, denn im Wattenmeergebiet passiert bereits viel Positives. Wenn wir diese Beispiele sichtbar machen und verstärken, machen wir nachhaltiges Reisen zur Norm. Nicht durch Vorschriften, sondern durch Freude und Bequemlichkeit. Ein Beispiel: Bei Visit Wadden gehen wir in unserer Kommunikation von der nachhaltigsten Form des Besuchs aus. Nicht: „Du steigst aus dem Auto und siehst das Wattenmeer“, sondern: „Die Zugtüren öffnen sich und du riechst die salzige Meeresluft.“ Wir bewerben die Wattenmeerküste etwas stärker als die Inseln, rücken die sogenannten „Hidden Gems“ in den Vordergrund und konzentrieren uns ausschließlich auf die hellgrüne Zielgruppe: Nora van de Wadden. Das sorgt für eine Verteilung der Besucher, bewusstere Besucher und einen Anstieg der Nachfrage nach nachhaltigen Aktivitäten.
Auch als Unternehmer oder politischer Entscheidungsträger kannst du ganz einfach einen Beitrag leisten. Nimm mehr vegetarische Gerichte in deine Speisekarte auf. Gib Wanderern einen Müllbeutel mit. Berücksichtige die Artenvielfalt standardmäßig bei Förderanträgen. Biete in deinem B&B standardmäßig zwei Fahrräder an. Stellen Sie in Unterkünften mehrere Abfallbehälter auf, damit die Mülltrennung einfach ist. Weisen Sie Gäste mit Hunden auf die Wichtigkeit der Leine hin, insbesondere während der Brutzeit. So etwas in der Art.
Die Wirkung dieser Maßnahmen mag vielleicht gering erscheinen, aber sie regen Ihre Gäste dazu an, die Geschichte anzunehmen und weiterzugeben. Denn im Urlaub sind wir empfänglicher für neue Informationen und Aufklärung. So wird nachhaltiges Verhalten attraktiv oder, noch besser: selbstverständlich.
